Cookie Policy
Last updated: 12 de abril de 2026
1. Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visita. Las cookies permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias (como idioma, tamaño de fuente y otras opciones de visualización) durante un período de tiempo, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.
Además de las cookies propiamente dichas, BookaHospi utiliza tecnologías de almacenamiento local similares (localStorage, sessionStorage) para las mismas finalidades. Las referencias a "cookies" en esta política incluyen también estas tecnologías.
2. Base Legal para el Uso de Cookies
El uso de cookies en nuestra Plataforma se rige por:
- Directiva 2002/58/CE (Directiva ePrivacy), transpuesta en España por el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en lo relativo al consentimiento para el tratamiento de datos personales a través de cookies.
Las cookies estrictamente necesarias se instalan sin consentimiento previo, ya que son imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma (Art. 22.2 LSSI, exención técnica). Para las demás categorías (analíticas, funcionales, de marketing), solicitamos su consentimiento informadoantes de su instalación mediante nuestro banner de cookies. Usted puede modificar sus preferencias en cualquier momento.
3. Categorías de Cookies
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Son esenciales para el funcionamiento básico de la Plataforma. Sin ellas, el sitio web no puede funcionar correctamente. Incluyen cookies de sesión, autenticación y procesamiento de pagos. No requieren consentimiento.
3.2. Cookies funcionales
Permiten recordar sus preferencias y opciones de configuración para mejorar su experiencia de uso, como el idioma seleccionado o las asignaciones de pruebas A/B. Estas cookies no rastrean su actividad en otros sitios web.
3.3. Cookies analíticas
Nos permiten analizar cómo los usuarios navegan por la Plataforma, qué páginas visitan con mayor frecuencia, y cómo interactúan con los diferentes elementos. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento y la usabilidad de la Plataforma. Utilizamos PostHog para análisis de eventos y Microsoft Clarity para grabaciones de sesión y mapas de calor.
3.4. Cookies de marketing
A la fecha de esta política, BookaHospi no utiliza cookies de marketing ni de publicidad dirigida. En caso de incorporarlas en el futuro, actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento antes de su instalación.
4. Cookies Específicas Utilizadas
A continuación se detallan las cookies específicas que utiliza nuestra Plataforma:
4.1. Cookies propias
| Nombre | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
next-auth.session-token | Estrictamente necesaria | Mantiene la sesión de autenticación del usuario. Permite permanecer conectado en la Plataforma. | Sesión (se elimina al cerrar el navegador) o 30 días si selecciona "recordarme" |
next-auth.csrf-token | Estrictamente necesaria | Protección contra ataques de falsificación de petición en sitio cruzado (CSRF). | Sesión |
next-auth.callback-url | Estrictamente necesaria | Almacena la URL de retorno tras completar el proceso de autenticación. | Sesión |
NEXT_LOCALE | Funcional | Almacena la preferencia de idioma del usuario (es, en, ar) para mantener la navegación en el idioma seleccionado. | 1 año |
bk_visitor_id | Analítica | Identificador anónimo de visitante único para análisis de tráfico y asignación de pruebas A/B. | 2 años |
bk_ab_* | Funcional | Almacena las asignaciones de pruebas A/B para garantizar que el usuario vea una experiencia consistente durante su visita. | 1 hora |
4.2. Cookies de terceros
| Proveedor | Cookies | Categoría | Finalidad | Política |
|---|---|---|---|---|
| PostHog | ph_*, __ph_opt_in_out_* | Analítica | Análisis de eventos, embudos de conversión, pruebas A/B y análisis de comportamiento del usuario. | Política de PostHog |
| Microsoft Clarity | _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM | Analítica | Grabaciones de sesión anonimizadas, mapas de calor, análisis de clics y desplazamiento para mejorar la experiencia de usuario. | Política de Microsoft |
| Stripe | __stripe_mid, __stripe_sid | Estrictamente necesaria | Detección de fraude en pagos y procesamiento seguro de transacciones. Estas cookies son instaladas únicamente cuando se inicia un proceso de pago. | Política de Stripe |
5. Cómo Gestionar sus Cookies
5.1. A través de nuestro panel de preferencias
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración de cookies, accesible desde el enlace "Configurar cookies" en el pie de página de nuestra web. Desde allí puede aceptar o rechazar cada categoría de cookies (excepto las estrictamente necesarias, que no pueden desactivarse).
5.2. A través de la configuración de su navegador
También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. A continuación se incluyen enlaces a las instrucciones de los navegadores más utilizados:
5.3. Opt-out de herramientas analíticas específicas
- PostHog: Puede desactivar el seguimiento de PostHog rechazando las cookies analíticas en nuestro panel de preferencias.
- Microsoft Clarity: Puede opt-out del seguimiento de Clarity a través de la configuración de privacidad de Microsoft o rechazando las cookies analíticas en nuestro panel.
6. Impacto de Deshabilitar las Cookies
Si desactiva o bloquea determinadas cookies, algunos aspectos de la Plataforma pueden no funcionar correctamente:
- Cookies estrictamente necesarias desactivadas: No podrá iniciar sesión, realizar pagos ni acceder a funcionalidades esenciales de la Plataforma.
- Cookies funcionales desactivadas: Su preferencia de idioma no se recordará entre sesiones y las pruebas A/B pueden no funcionar correctamente, lo que podría generar una experiencia de usuario inconsistente.
- Cookies analíticas desactivadas: No afecta a la funcionalidad de la Plataforma. Sin embargo, nos impide comprender cómo se utiliza el sitio, lo cual limita nuestra capacidad de mejora.
7. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos, cambios normativos o mejoras en nuestra Plataforma. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de última actualización revisada. En caso de cambios significativos que afecten a nuevas categorías de cookies o a un tratamiento sustancialmente diferente de sus datos, le solicitaremos un nuevo consentimiento mediante el banner de cookies.
8. Más Información
Para obtener información más detallada sobre cómo tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
Si tiene cualquier duda sobre el uso de cookies en nuestra Plataforma, puede contactarnos:
- Empresa: 8Hospi Inc. (BookaHospi)
- Correo electrónico: contact@bookahospi.com
- Sitio web: bookahospi.com